Il existe une véritable controverse autour des sites non officiels habilités à accorder ou refuser une autorisation ESTA officielle qui autorise votre entrée aux États-Unis. Ils sont accusés d’avoir profité d’un vide juridique pour surfacturer leurs services. Le prix de l’ESTA via le site officiel est de 21 $, et invariable. Peut-on vraiment parler d’une arnaque ?
Avantages de passer par une agence intermédiaire
- Des documents émis bien valables
Les ESTA sont émis par les autorités américaines et peuvent facilement être vérifiés auprès d’elles. - Un respect des données de voyageurs
La plupart des agences ont des règles de conservation des données strictes. Ainsi, une fois votre ESTA émis, vos données sont supprimées. - Un contrôle du contenu de la demande avec comparaison des passeports
Afin de maximiser vos chances d’entrer aux USA, les agences comparent votre déclaration à la copie de votre passeport. Un chiffre en trop, une lettre confondue avec un chiffre, le diable se cache dans les détails. - Un vrai service client et un conseil pré et post-vente
Les agences offrent un vrai suivi et orientent les voyageurs dans le remplissage ou dans le choix du bon document. Parfois, elles sont même de bons conseils voyage. - Un formulaire simplifié, traduit et pratique
Le formulaire des autorités est long, parfois ambigu et possède trop d’options qui compliquent la soumission. Les agences vont à l’essentiel et se passent des champs facultatifs. - Un remboursement en cas de refus
Si les autorités refusent de vous émettre un ESTA, nous vous remboursons intégralement les frais consulaires et nos frais de services. - Un coût de service au bon rapport qualité/prix
Pour une somme légèrement supérieures aux frais consulaires, notre agence fait en sorte que vous puissiez oublier au plus vite la contrainte que représente la soumission d’une demande ESTA.
Inconvénients
- Beaucoup d’agences sont présentes sur Internet
Il suffit de taper « ESTA USA » sur Google pour voir les résultats qui remontent. Le choix est pléthorique. Privilégiez les sites aux mentions légales claires et au prix affiché dès le début. - Les tarifs des services sont libres
Les autorités ne peuvent pas se permettre de s’associer à un opérateur privé pour ce genre de démarche. Les intermédiaires de conseil dans l’obtention des visas ont donc libre de vous accompagner, au prix qu’ils veulent. Seule obligation : afficher ledit prix de leur service de manière claire. - Le tarif final est supérieur
Forcément, le tarif d’une agence est un peu supérieur. La différence entre les 21$ et le prix que vous avez payé représente leur marge. - Le délai est parfois plus long
Afin de comparer les données entrées avec le passeport, les agences prennent un temps humain qui peut parfois s’allonger lors des pics touristiques. Tout est une question de quelques heures supplémentaires.
N’hésitez pas à commencer votre demande ESTA sur notre formulaire simplifié.
Un service de l’agence 